2026.03.16ソフトウェア
個人LINEで業務連絡していませんか？ ― LINE WORKSで解決できる「公私混同」と「情報漏洩リスク」―
近年、業務連絡に個人のLINEを利用している企業が増えています。
手軽で便利な反面、公私混同・情報漏洩・管理不能といった、見過ごせないリスクが潜んでいるのをご存じでしょうか。
本記事では、個人LINEを業務利用する際のリスクと、それを解決する**ビジネスチャット「LINE WORKS」**についてご紹介します。
個人LINEを業務利用することで起こる主な問題
① 公私混同による従業員の負担増加
- 休日や就業時間外でも通知が届き、オン・オフの切り替えができない
- 「プライベートのLINEに仕事の連絡が混ざるのが嫌」という声が増加
現場の声 :「プライベートのLINEに仕事の連絡が混ざって、気が休まらない…」
② 情報漏洩・誤送信のリスク
- 友人・家族へのメッセージを誤って取引先へ送信
- スマートフォン紛失時、会社側で遠隔消去ができない
- 退職者の端末に顧客情報や履歴が残る
実際のトラブル例 :「退職した社員が個人LINEで顧客を別のお店へ誘導し、機会損失につながった」
③ トラブル発生時の事実確認ができない
- ハラスメントや言った言わないの問題が起きても、ログ確認・監査ができない
- やり取りがブラックボックス化し、企業リスクが増大 「LINEでのハラスメントが問題になっても、履歴が確認できない…」
その課題、「LINE WORKS」で解決できます！
| 項目 | LINE（個人向け） | LINE WORKS（法人向け） |
|---|---|---|
| 利用目的 | プライベート用 | 業務専用 |
| アカウント管理 | 個人管理 | 会社が一元管理 |
| 退職時対応 | データが端末に残る | 即時アカウント停止 |
| ログ監査 | 不可 | 管理者が確認可能 |
| セキュリティ | 企業要件未対応 | 国際認証取得・国内DC |
| グループウェア | なし | 掲示板・カレンダー等 |
✅ 誰でもすぐに使える
- いつものLINEと同じ操作感
- ITが苦手な現場でもすぐ定着
✅ 高いセキュリティと管理機能
- 会社でアカウントを一元管理
- 国内データセンターで厳重保管
- 国際認証取得で安心
✅ 業務を効率化するグループウェア機能
- チャット／掲示板／カレンダー
- アンケート／アドレス帳／Drive
→ 複数ツールを行き来する手間を削減
✅ 顧客・取引先のLINEとつながれる
- お客様の個人LINEと直接やり取り可能
- セキュリティを保ったままスムーズな連絡
料金プラン（スタンダード）
お問い合わせ・ご相談
LINE WORKSの導入検討や、現在のLINE運用に不安を感じている新潟の企業様は、お気軽にご相談ください。
お問い合わせは、日経マシナリー株式会社まで
