日経マシナリー株式会社

よくある質問FAQ

オフィス移転・リニューアル

オフィス移転はどれくらい前から準備を始めればよいですか?
規模にもよりますが、一般的には移転予定日の6〜9か月前から準備を始めるのがおすすめです。レイアウト、家具、複合機、電話、ネットワーク、電源工事などを早めに整理することで、移転直前のトラブルを防ぎやすくなります。
オフィス移転では、どのようなご相談が一番多いですか?
多いご相談は、オフィスレイアウトの見直し、家具の選定、複合機や電話・ネットワーク環境の移設、新規導入などです。移転を機に、働きやすさや業務効率、セキュリティ面をまとめて改善したいというご相談も増えています。
オフィス移転時にまとめて見直した方がよい設備はありますか?
複合機、電話機、インターネット回線、Wi-Fi、LAN配線、サーバー・NAS、セキュリティ機器、オフィス家具などは、移転時にまとめて見直すと効率的です。新しい事務所の使い方に合わせて整備することで、移転後の業務開始がスムーズになります。
オフィス移転に伴う家具・複合機・電話・ネットワークのまとめて相談は可能ですか?
はい、可能です。オフィス移転に伴う家具、複合機、電話、ネットワーク、PC周辺機器などをまとめてご相談いただけます。窓口を一本化することで、各設備の連携やスケジュール調整がしやすくなります。
レイアウト変更だけでも相談できますか?
はい、レイアウト変更のみのご相談も可能です。人員増減、部署変更、動線改善、収納不足、会議スペースの見直しなど、現在の課題に合わせて、既存家具の活用も含めたご提案をいたします。
オフィス移転でよくある失敗例はありますか?
よくある失敗として、ネットワークや電話回線の手配遅れ、電源・LAN配線の不足、複合機や家具の搬入経路確認不足、移転後の動線不備などがあります。事前に全体計画を立て、設備ごとの確認事項を整理することが重要です。
働きやすいオフィスづくりの相談はできますか?
はい、できます。業務内容や人数、来客頻度、会議の使い方などを確認し、働きやすさと業務効率を両立したオフィスづくりをご提案します。デスク配置、収納、会議室、フリーアドレスなどもご相談ください。
働きやすいオフィスづくりで、お客様へよくご提案していることはありますか?
よくご提案するのは、動線の整理、作業に集中しやすい席配置、打ち合わせスペースの最適化、収納の見直し、ケーブル類の整理などです。見た目だけでなく、日々の業務が進めやすいオフィス環境づくりを重視しています。
レイアウト提案を行う際、特に重視しているポイントはありますか?
従業員の動線、部署間の連携、来客対応、収納量、電源・LAN配線、将来の増員可能性を重視しています。見た目の良さだけでなく、実際に働く方が使いやすいか、業務効率が上がるかを確認しながらご提案します。

オフィス家具・レイアウト

オフィス家具の選定だけでなく、レイアウト提案もお願いできますか?
はい、オフィス家具の選定とあわせてレイアウト提案も可能です。デスク、チェア、収納、会議テーブル、受付家具などを、事務所の広さや働き方に合わせてご提案し、導入後の使いやすさまで考慮します。
会議室や受付のレイアウト改善も対応していますか?
はい、対応しています。会議室の人数に合ったテーブル配置、Web会議機器の導入、受付スペースの印象改善、来客動線の見直しなど、用途に合わせたレイアウト改善をご提案します。
オフィス家具の入替時に、既存家具の整理や配置替えも相談できますか?
はい、ご相談いただけます。新しい家具の導入だけでなく、既存家具の配置替え、不要家具の整理、収納の見直しなども含めて検討できます。限られたスペースを有効活用したい場合にもおすすめです。
現在使用している家具を活かした提案も可能ですか?
はい、可能です。現在お使いのデスク、収納、会議テーブルなどを確認し、活用できるものは残しながら、必要な部分だけを入れ替えるご提案もできます。コストを抑えながら使いやすいオフィス環境を目指せます。

複合機・プリンター・印刷機

複合機を導入する場合、購入とリースはどちらがよいですか?
使用期間、月間印刷枚数、初期費用、保守内容、会計処理の考え方によって適した方法は異なります。初期費用を抑えたい場合はリース、長期利用を前提に資産として保有したい場合は購入が選択肢になります。
複合機の選定では、どんな点を確認すればよいですか?
月間印刷枚数、カラー比率、印刷速度、用紙サイズ、スキャン頻度、FAXの有無、設置場所、保守体制、ランニングコストを確認することが大切です。使い方に合わない機種を選ぶと、コスト増や業務効率低下につながる場合があります。
印刷枚数が多い場合、複合機とプリンターはどう使い分けるべきですか?
大量印刷や社内共有には複合機、個人利用や特定業務にはプリンターを活用するなど、用途別に使い分けると効率的です。印刷枚数やカラー比率を確認し、コストと利便性のバランスを見ながらご提案します。
スキャンデータをPCや共有フォルダに保存する設定も依頼できますか?
はい、スキャンデータをPCや共有フォルダ、NASなどへ保存する設定もご相談いただけます。利用者や部署ごとの保存先、ファイル名ルール、アクセス権限なども含めて、業務に合った運用を検討します。
複合機の保守・修理はどこまで対応していますか?
導入機器の保守契約内容に応じて、紙詰まり、印字不良、消耗品交換、エラー対応、点検などに対応します。トラブル時に業務が止まらないよう、メーカー・保守体制と連携してサポートいたします。
紙詰まりや印字不良などのトラブル時も相談できますか?
はい、ご相談いただけます。紙詰まり、筋・かすれ、色味の違い、スキャン不具合、FAX送受信トラブルなど、複合機まわりの不具合について状況を確認し、改善方法や修理手配をご案内します。
新潟県内で複合機の入替や増設の相談はできますか?
はい、新潟県内の企業様を中心に、複合機の入替・増設のご相談に対応しています。現在の利用状況や印刷コストを確認し、業務内容に合った機種選定や設置方法をご提案します。
印刷コストを見直したい場合、現状診断はお願いできますか?
はい、可能です。月間印刷枚数、カラー比率、現在の契約内容、機器台数、利用部署などを確認し、印刷コストの見直しをご提案します。複合機の集約や運用ルールの見直しも効果的です。

PC・サーバー・ネットワーク・IT保守

パソコンの入替時に、初期設定やデータ移行も依頼できますか?
はい、パソコンの選定から初期設定、メール設定、プリンター設定、業務ソフトの設定、データ移行までご相談いただけます。入替後すぐに業務を始められるよう、必要な設定をまとめてサポートします。
社内ネットワークの構築やWi-Fi環境の見直しも相談できますか?
はい、社内LAN、Wi-Fi、ルーター、ハブ、UTM、NASなどの構築・見直しをご相談いただけます。通信が不安定、場所によってWi-Fiが届きにくい、セキュリティを強化したいなどの課題に対応します。
NASやサーバーの導入は、どのような企業に向いていますか?
社内で共有データを一元管理したい企業、複数人で同じファイルを扱う企業、バックアップを強化したい企業に向いています。アクセス権限や保存容量、バックアップ方法を含めて検討することが重要です。
IT保守では、どのようなトラブルに対応していますか?
PCの不具合、ネットワーク障害、プリンター接続不良、メール設定、ソフトウェア設定、セキュリティ機器、NAS・サーバーまわりの確認など、日常業務で発生するITトラブルに幅広く対応します。
複数拠点のPCやネットワーク管理も相談できますか?
はい、ご相談いただけます。本社・支店・営業所など複数拠点のPC、ネットワーク、複合機、セキュリティ環境を整理し、運用しやすい管理方法をご提案します。拠点間VPNやクラウド活用も検討可能です。
オフィス移転時のネットワーク移設・再設定にも対応していますか?
はい、対応しています。移転先でのインターネット回線、LAN配線、Wi-Fi、ルーター、NAS、複合機接続などを確認し、移転後に業務をスムーズに開始できるようネットワーク再設定をサポートします。

セキュリティ・バックアップ

UTMはどのような企業に必要ですか?
UTMは、インターネットを業務で利用する多くの企業に有効なセキュリティ対策です。ウイルス、不正アクセス、迷惑メール、危険なWebサイトなど複数の脅威に対し、社内ネットワークの入口で対策したい企業におすすめです。
中小企業でもバックアップ対策は必要ですか?
はい、必要です。中小企業でも、PC故障、誤削除、ランサムウェア、災害などでデータを失うリスクがあります。業務に必要なデータを守るため、NAS、外付けHDD、クラウドなどを組み合わせたバックアップ対策が重要です。
ランサムウェア対策として、まず何から始めればよいですか?
まずは重要データのバックアップ、ウイルス対策ソフトの導入、OSやソフトの更新、UTMなどネットワーク入口対策、従業員への注意喚起から始めることが大切です。感染しても復旧できる体制づくりが重要です。
NASやサーバーのバックアップはどのように考えればよいですか?
NASやサーバーは業務データの集約先になるため、機器内だけでなく別媒体やクラウドにもバックアップを取ることが重要です。世代管理、バックアップ頻度、復旧方法、災害対策を含めて設計することをおすすめします。
ウイルス対策ソフトとUTMの違いは何ですか?
ウイルス対策ソフトは主にPC単位で脅威を検知・防御します。一方、UTMは社内ネットワークの入口で不正アクセス、ウイルス、迷惑メール、危険サイトなどをまとめて対策します。両方を組み合わせることで防御力を高められます。
監視カメラの導入相談も可能ですか?
はい、監視カメラの導入相談も可能です。事務所、倉庫、店舗、出入口、駐車場など、設置場所や確認したい範囲に合わせて、カメラ台数、録画方法、遠隔確認の有無などをご提案します。

業務ソフト・Microsoft 36

Microsoft 365の導入や初期設定は依頼できますか?
はい、Microsoft 365の導入、ライセンス選定、メール設定、Teams、OneDrive、SharePointなどの初期設定をご相談いただけます。現在の業務内容に合わせて、使いやすい運用方法もご提案します。
グループウェアを導入すると、どのような業務改善が期待できますか?
スケジュール共有、掲示板、設備予約、ワークフロー、文書共有などにより、社内連絡や申請業務の効率化が期待できます。紙や口頭でのやり取りを減らし、情報共有の抜け漏れ防止にもつながります。
販売管理・勤怠・在庫管理などの基幹業務システムも相談できますか?
はい、販売管理、勤怠管理、在庫管理、会計、給与などの業務ソフトについてもご相談いただけます。業種や業務フロー、利用人数、既存システムとの関係を確認し、適した製品をご提案します。
自社の業務に合わせたソフト選定の相談は可能ですか?
はい、可能です。現在の業務手順、課題、利用人数、必要な機能、予算を確認し、パッケージソフトやクラウドサービスなどから適した選択肢をご提案します。導入後の運用しやすさも重視します。
電子帳簿保存法や電子契約に関する相談にも対応していますか?
はい、電子帳簿保存法への対応や電子契約サービスの導入についてもご相談いただけます。請求書・契約書・領収書などの保存方法、検索性、社内ルールづくりを含めて検討をサポートします。
既存システムとの連携を前提にした提案も可能ですか?
はい、可能です。既存の販売管理、会計、勤怠、在庫管理、グループウェアなどとの連携を確認しながら、無理なく運用できる構成をご提案します。データ連携やCSV活用の可否も確認します。

印刷業向け機器

プロダクションプリンターはどのような用途に向いていますか?
プロダクションプリンターは、チラシ、パンフレット、冊子、名刺、帳票などを高品質かつ大量に印刷したい場合に向いています。印刷会社様や社内印刷を強化したい企業様の生産性向上に役立ちます。
印刷業向け機器の入替相談は可能ですか?
はい、可能です。プロダクションプリンター、製本機、製版機、断裁機、関連ソフトなど、印刷業務の内容や生産量に合わせて入替をご相談いただけます。現場の運用に合わせた機器選定を行います。
名刺の内製化を進めたい場合、どのような機器が必要ですか?
名刺の内製化には、用途に合ったプリンター、名刺用紙、カッターや断裁機、デザインソフト、場合によっては面付けソフトが必要です。印刷枚数、品質、作業時間を確認し、最適な構成をご提案します。
製本機や製版機の選定も相談できますか?
はい、製本機や製版機の選定もご相談いただけます。作成する冊子の種類、部数、仕上がり品質、作業スペース、既存設備との組み合わせを確認し、業務に合った機器をご提案します。
面付けソフトやAdobe関連の運用相談にも対応していますか?
はい、面付けソフトやAdobe関連ソフトの運用についてもご相談いただけます。印刷データ作成、PDF運用、面付け、出力設定など、現場での作業効率を高めるための環境づくりをサポートします。

その他

対応エリアはどこですか?新潟県内全域に対応していますか?
新潟県内の企業様を中心に対応しています。地域やご相談内容によって訪問可否や対応方法が異なる場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。オフィス機器・IT環境・家具など幅広くご相談いただけます。
相談や見積は無料ですか?
ご相談やお見積りは基本的に無料で承ります。現地調査や詳細な設計が必要な場合は、内容を確認したうえで進め方をご案内します。まずは現在のお困りごとやご希望をお聞かせください。
現地調査や訪問打ち合わせは可能ですか?
はい、可能です。オフィスレイアウト、複合機、ネットワーク、家具、セキュリティなどは、現地環境を確認することでより適切な提案ができます。ご希望の日程を調整のうえ訪問いたします。
導入後の保守・サポート体制はどうなっていますか?
導入後も、機器の使い方、不具合対応、設定変更、消耗品や保守のご相談などをサポートします。複合機、PC、ネットワーク、セキュリティ機器など、業務に必要な環境を継続して支援します。
複数メーカーを比較して提案してもらえますか?
はい、複数メーカーや製品を比較しながらご提案できます。価格だけでなく、機能、保守体制、使いやすさ、ランニングコスト、将来性を含めて検討し、お客様に合った選択肢をご案内します。
オフィス機器・IT・家具などをまとめて相談できますか?
はい、まとめてご相談いただけます。複合機、PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティ、オフィス家具、レイアウトなどを一括で検討することで、設備同士の相性や導入スケジュールを整理しやすくなります。
小規模事業者や拠点単位の相談でも対応可能ですか?
はい、対応可能です。小規模事業者様や一拠点のみのご相談でも、必要な設備やIT環境を無理なく整えられるようご提案します。新規開設、入替、部分的な見直しなどもお気軽にご相談ください。
補助金・助成金活用を前提に相談できますか?
はい、補助金・助成金の活用を前提としたご相談も可能です。対象となる設備や申請条件は制度により異なるため、導入したい内容や時期を確認しながら、活用可能性を一緒に検討します。
急ぎの故障やトラブルにも対応できますか?
急ぎの故障やトラブルについても、状況を確認のうえ可能な限り対応いたします。複合機、PC、ネットワーク、サーバー、NASなど、業務への影響が大きい不具合は早めにご相談ください。
既存環境の見直しだけでも相談できますか?
はい、既存環境の見直しだけでもご相談いただけます。現在の複合機、PC、ネットワーク、セキュリティ、家具配置などを確認し、コスト削減、業務効率化、トラブル予防につながる改善案をご提案します。